Toimituskäytäntö
Toimitus
Digitaaliset tuotteet
Digitaaliset lataukset (PDF:t, värityskuvat, suunnittelijat, aloituspaketit) ovat ladattavissa heti maksun saavuttua. Saat linkin tilausvahvistussivulla ja sähköpostitse. Toimituskuluja ei ole.
Oheistuotteet (painatus tilauksesta)
Oheistuotteemme (esim. tarrat, mukit, kassit, paidat, collegepaidat, muistikirjat) valmistetaan yksitellen sinulle tilauksesi jälkeen, ja ne lähettää tuotantokumppanimme Printify tai sen painokumppanit. Siksi useita tuotteita sisältävä tilaus voi saapua erillisissä paketeissa.
- Valmistus: yleensä 2–5 arkipäivää
- Toimitusaika Saksaan: n. 3–7 arkipäivää lähetyksestä
- Toimitusaika EU:hun: n. 5–10 arkipäivää lähetyksestä
- Muualle maailmaan: n. 7–20 arkipäivää lähetyksestä
Tarkat toimituskulut näytetään kassalla ennen tilauksen viimeistelyä. Lähetyksen jälkeen saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot, jos ne ovat saatavilla.
Toimitusalue
Toimitamme maihin, jotka ovat valittavissa kassalla. EU:n ulkopuolisten toimitusten tullit ja tuontimaksut maksaa ostaja.
Vahingoittuneet tai virheelliset tuotteet
Jos tuote on vahingoittunut, väärä tai virheellisesti painettu, lähetä meille kuva 30 päivän kuluessa vastaanotosta osoitteeseen hello@pinkoa.com. Hoidamme maksuttoman korvaavan tuotteen tai hyvityksen. Lakisääteiset virhevastuuoikeutesi säilyvät ennallaan.
Kysymyksiä
Kirjoita meille osoitteeseen hello@pinkoa.com tai lomakkeella pinkoa.com/fi/pages/contact. Koa vastaa niin nopeasti kuin pystyy.