Toimituskäytäntö

Toimitus

Digitaaliset tuotteet

Digitaaliset lataukset (PDF:t, värityskuvat, suunnittelijat, aloituspaketit) ovat ladattavissa heti maksun jälkeen. Saat linkin tilausvahvistussivulla ja sähköpostitse. Toimituskuluja ei ole.

Oheistuotteet (painatus tilauksesta)

Oheistuotteemme (esimerkiksi tarrat, mukit, kassit, paidat, collegepaidat ja muistikirjat) valmistetaan juuri sinulle tilauksesi jälkeen, ja ne lähettää tuotantokumppanimme Printify tai sen painokumppanit. Siksi useita tuotteita sisältävä tilaus voi saapua erillisinä paketteina.

  • Valmistus: yleensä 2–5 arkipäivää
  • Toimitus Saksaan: noin 3–7 arkipäivää lähetyksestä
  • Toimitus EU-maihin: noin 5–10 arkipäivää lähetyksestä
  • Muualle maailmaan: noin 7–20 arkipäivää lähetyksestä

Tarkat toimituskulut näytetään kassalla ennen kuin teet tilauksen. Kun tilauksesi lähtee, saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot, jos ne ovat saatavilla.

Toimitusalue

Toimitamme maihin, jotka voit valita kassalla. EU:n ulkopuolelle toimitettavien tilausten tullit ja tuontimaksut maksaa ostaja.

Vahingoittuneet tai virheelliset tuotteet

Jos tuote saapuu vahingoittuneena, vääränä tai virheellisesti painettuna, lähetä siitä kuva osoitteeseen hello@pinkoa.com 30 päivän kuluessa vastaanotosta. Järjestämme maksuttoman korvaavan tuotteen tai hyvityksen. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin virhevastuuoikeuksiisi.

Kysyttävää?

Kirjoita osoitteeseen hello@pinkoa.com tai käytä lomaketta pinkoa.com/fi/pages/contact. Koa vastaa niin nopeasti kuin ehtii.