Toimituskäytäntö

Versand und Lieferung

Digitale Produkte

Digitale Downloads (PDFs, Malvorlagen, Planer, Starter Packs) stehen sofort nach Zahlungseingang zum Download bereit. Den Link erhältst du auf der Bestellbestätigungsseite und per E-Mail. Es fallen keine Versandkosten an.

Merch (Print-on-Demand)

Unsere Merch-Artikel (z. B. Sticker, Tassen, Taschen, Shirts, Sweatshirts, Notizbücher) werden nach deiner Bestellung einzeln für dich hergestellt und von unserem Produktionspartner Printify bzw. dessen Druckpartnern versendet. Deshalb kann eine Bestellung mit mehreren Artikeln in getrennten Paketen ankommen.

  • Herstellung: in der Regel 2–5 Werktage
  • Lieferzeit Deutschland: ca. 3–7 Werktage nach Versand
  • Lieferzeit EU: ca. 5–10 Werktage nach Versand
  • Weltweit: ca. 7–20 Werktage nach Versand

Die genauen Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Nach dem Versand bekommst du eine E-Mail mit Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.

Liefergebiet

Wir liefern in die Länder, die im Checkout auswählbar sind. Zölle und Einfuhrabgaben für Lieferungen außerhalb der EU trägt der Käufer.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Ist ein Artikel beschädigt, falsch oder fehlerhaft bedruckt, schreib uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ein Foto an laurens+pinkoa@laudowicz.com. Wir kümmern uns um kostenlosen Ersatz oder Erstattung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Fragen

 

Schreib uns an laurens+pinkoa@laudowicz.com oder über pinkoa.com/pages/contact. Koa antwortet so schnell er kann.