Toimituskäytäntö

Toimitus

Digitaaliset tuotteet

Digitaaliset lataukset (PDF:t, värityskuvat, suunnittelijat, aloituspaketit) ovat ladattavissa heti maksun saavuttua. Saat linkin tilausvahvistussivulla ja sähköpostitse. Toimituskuluja ei ole.

Oheistuotteet (painatus tilauksesta)

Oheistuotteemme (esim. tarrat, mukit, kassit, paidat, collegepaidat, muistikirjat) valmistetaan yksitellen sinulle tilauksesi jälkeen, ja ne lähettää tuotantokumppanimme Printify tai sen painokumppanit. Siksi useita tuotteita sisältävä tilaus voi saapua erillisissä paketeissa.

  • Valmistus: yleensä 2–5 arkipäivää
  • Toimitusaika Saksaan: n. 3–7 arkipäivää lähetyksestä
  • Toimitusaika EU:hun: n. 5–10 arkipäivää lähetyksestä
  • Muualle maailmaan: n. 7–20 arkipäivää lähetyksestä

Tarkat toimituskulut näytetään kassalla ennen tilauksen viimeistelyä. Lähetyksen jälkeen saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot, jos ne ovat saatavilla.

Toimitusalue

Toimitamme maihin, jotka ovat valittavissa kassalla. EU:n ulkopuolisten toimitusten tullit ja tuontimaksut maksaa ostaja.

Vahingoittuneet tai virheelliset tuotteet

Jos tuote on vahingoittunut, väärä tai virheellisesti painettu, lähetä meille kuva 30 päivän kuluessa vastaanotosta osoitteeseen hello@pinkoa.com. Hoidamme maksuttoman korvaavan tuotteen tai hyvityksen. Lakisääteiset virhevastuuoikeutesi säilyvät ennallaan.

Kysymyksiä

 

Kirjoita meille osoitteeseen hello@pinkoa.com tai lomakkeella pinkoa.com/fi/pages/contact. Koa vastaa niin nopeasti kuin pystyy.